Shipping policy
Ci impegniamo a rendere il processo di ordinazione e consegna il più semplice possibile per i nostri clienti. Se hai domande o riscontri problemi, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti. Di seguito spieghiamo come viene elaborato e consegnato il tuo ordine.
Costi di consegna Copriamo le spese di spedizione per ogni ordine. Tutti i nostri prodotti vengono consegnati al 100% gratuitamente a casa tua. Non è inoltre richiesto un ordine minimo.
Spedizione del tuo ordine Hai trovato il look perfetto sul nostro sito? Allora vorrai naturalmente godertelo il prima possibile! Per questo ci assicuriamo che il tuo ordine venga elaborato e spedito nel più breve tempo possibile.
Tempi medi di consegna per tutti i nostri pacchi: Il tempo di consegna è composto da due periodi:
- Tempo di elaborazione (1–2 giorni): Conferma dell'ordine, personalizzazione, controllo qualità , imballaggio.
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Tempo di consegna: Il tempo dal nostro centro di distribuzione internazionale all'indirizzo di consegna:
- Italia: 5–10 giorni lavorativi
- Non accettiamo ordini internazionali al di là dei paesi indicati sopra.
Dopo aver effettuato un ordine, potrai vedere dopo qualche giorno quando arriverà il tuo pacco. Riceverai il tuo codice di tracciamento personale via e-mail, così potrai seguire l'ordine tramite il nostro partner di tracciamento. Sulla nostra pagina Track & Trace puoi leggere come funziona.
Se vuoi assicurarti che il tuo ordine venga spedito oggi, puoi sempre contattarci telefonicamente. Il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarti a fare la scelta giusta.
Consegna del tuo ordine Quando il tuo ordine è stato consegnato, non ti resta che godertelo! Se contro ogni aspettativa dovesse sorgere qualcosa, puoi cambiare o restituire il prodotto. Vai a questa pagina per ulteriori informazioni.
Prodotto difettoso? Che peccato! Purtroppo il tuo prodotto potrebbe subire danni durante il trasporto. In questi casi inviamo sempre un nuovo pacco gratuitamente la prima volta, ma purtroppo non possiamo offrire un rimborso. Se dovesse accadere una seconda volta, rimborsiamo l'intero importo dell'acquisto.
Come ordinare Il processo di ordinazione presso Mara Life è molto semplice. Prima vai alla pagina del prodotto e aggiungi il prodotto desiderato al carrello cliccando su "Aggiungi al carrello".
Assicurati di aver selezionato le varianti corrette. Se tutto è corretto, clicca su "Vai alla cassa". Nella pagina delle informazioni inserisci i tuoi dati di indirizzo corretti. Verifica che tutte le informazioni siano corrette. Fatto questo, clicca su "Continua alla spedizione".
La pagina "Spedizione" ti consente di verificare nuovamente i dati di indirizzo inseriti. Mostra inoltre che ogni spedizione è completamente gratuita. Come ringraziamento ai nostri clienti, copriamo sempre le spese di spedizione e consegna. Puoi ora procedere cliccando su "Continua al pagamento".
Nelle opzioni di pagamento puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento. Su mara-life.com tutte le opzioni di pagamento sono crittografate con SSL, così puoi sempre contare su un ambiente di pagamento sicuro.
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Pacco smarrito? Se un pacco viene smarrito o non può essere consegnato per motivi logistici, inviamo sempre un nuovo pacco prima di procedere con rimborsi e resi. Se l'ordine non è stato ricevuto entro 60 giorni dalla spedizione, l'ordine può essere rimborsato.
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